Politique d’expédition

Toutes les commandes passées sur Ideal Moda sont expédiées exclusivement par transporteur express (GLS, DHL, FedEx). Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement, du lundi au vendredi. Les livraisons en Italie ont lieu en 1 à 4 jours ouvrés à compter de l’expédition. Pour les envois internationaux, les délais varient selon la destination et le service sélectionné. Lors de l’expédition, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi. Les options de livraison disponibles et leurs coûts sont affichés lors du paiement et varient selon la destination. En cas de problème avec une commande, le client peut contacter le service client à l’adresse support@idealmoda.it. Une procédure de retour est également disponible dans les 10 jours suivant la réception de la commande en contactant le service client. Plus de détails sont disponibles sur les pages « Commandes & Expéditions » et « Retours & Échanges ».