AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen perfekte Mode
Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB) für Online-Käufe auf der Website www.idealmoda.it
APD Moda S.r.l., Via Nazionale 80, 80143 Neapel, Fax: +39 081 260870 ("Ideal Moda") lädt die Benutzer ein, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("CGV"), die den Kauf von Produkten und die Verwaltung der auf der Website aufgegebenen Bestellungen regeln.
Auf der Website www.idealmoda.it werden sowohl „Ideal Moda Produkte“ als auch „Produkte von Ideal Moda Partnern“ zum Verkauf angeboten.“
Ideales Moda-Produkt (e)„Sämtliche Produkte, die auf angeboten werden www.idealmoda.it, mit Ausnahme derjenigen, die als Produkte von Ideal Moda Partners angegeben sind.
“Ideale Moda-Partnerprodukte”Zeigt die angebotenen Produkte anwww.idealmoda.it speziell als Produkte eines Partners bezeichnet.
1. Vertragsschluss und Lieferung der Produkte
1.1 Jede Bestellung aufwww.idealmoda.it impliziert den Abschluss eines Kaufvertrags in italienischer Sprache. Wenn sich die Bestellung auf ein Produkt von Ideal Moda bezieht, kommt ein einziger Vertrag zwischen dem Käufer und APD Moda S.r.l., Via Nazionale 80, 80143 Neapel („Ideal Moda“) zustande. Bezieht sich die Bestellung auf ein Ideal Moda Partner Produkt, kommt ein weiterer Vertrag mit dem jeweiligen Ideal Moda Partner zustande. Die Qualität von Ideal Moda Partner wird auf der Detailseite jedes einzelnen Produkts ausdrücklich angegeben.
1.2 Durch Klicken auf das "Kaufe jetzt„Der Kunde gibt eine verbindliche Bestellung der im virtuellen Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, sendet Ideal Moda dem Kunden innerhalb von 1 Stunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zwischen Ideal Moda und dem Kunden zustande, wenn dieser die Auftragsbestätigung erhält. Erhält der Kunde innerhalb der in dieser Ziffer genannten Frist keine Auftragsbestätigung. 1.2., Die entsprechende Bestellung gilt als von Ideal Moda abgelehnt und daher ohne Wirkung.
Bestellungen, bei denen sich der Kunde für Vorkasse entschieden hat, werden versendet, sobald Ideal Moda die vollständige Zahlung des Kaufpreises und etwaiger Versandkosten erhalten hat. Ideal Moda fordert den Kunden daher auf, den Preis sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung und in jedem Fall innerhalb der folgenden 7 Tage zu bezahlen.
1.3 Wenn die von der Bestellung umfassten Produkte aus Gründen, die unabhängig vom Verhalten von Ideal Moda sind, nicht verfügbar sind, muss letztere den Kunden unverzüglich benachrichtigen. In diesem Fall besteht für Ideal Moda keine Verpflichtung zur Lieferung der bestellten Waren, es sei denn, Ideal Moda hat das Lieferrisiko in Bezug auf die Produkte, aus denen sich die betreffende Bestellung zusammensetzt, übernommen.
Wenn die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, erstattet Ideal Moda in jedem Fall zugunsten des Kunden einen bereits gezahlten Betrag.
1.4Ideal Moda übernimmt keine Verantwortung dafür, nicht verfügbare Produkte aus anderen Quellen suchen und finden zu müssen. Diese Bestimmung gilt auch für Bestellungen über vertretbare Waren (bei denen nur Art und Eigenschaften der Produkte beschrieben sind). Ideal Moda ist nur verpflichtet, das zu liefern, was auf Lager verfügbar ist und was an seine Lieferanten bestellt wurde. Zum Lager von Ideal Moda gehören auch die Lager der jeweiligen Ideal Moda Partner, aus denen die vom Kunden bestellten Produkte stammen. Ideal Moda liefert gemäß den auf der Website und beim Checkout verfügbaren Versandoptionen. Wenn die Lieferzeit in Werktagen angegeben ist, versteht sie sich als solche alle zwischen Montag und Freitag eingeschlossen, mit ausdrücklichem Ausschluss von Feiertagen.
1.5 Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Rechtsnachfolger überwiesen werden und dass Sie diese Übertragung genehmigen.
2.Preise, Versandkosten und Expressversand
2.1 Der Kunde hat den zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung auf der Produktseite veröffentlichten Preis zu zahlen. Der angegebene Preis ist Endpreis und inklusive Mehrwertsteuer.
2.2 Ideal Moda nutzt ausschließlich Expressversanddienste der Transportunternehmen BRT, GLS, DHL oder vergleichbarer Anbieter. Die Lieferzeiten für beide Dienste variieren zwischen 24 und 48 Stunden ab Auftragserfüllung. Bestellungen, die am späten Freitagnachmittag und über das Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Montag bearbeitet, da die Verwaltung nicht von Ideal Moda abhängt.
2.3 Die Versandkosten innerhalb Italiens betragen 9,99 € für Bestellungen mit einem Gesamtwert zwischen 0,01 € und 49,99 €, 6,50 € für Bestellungen zwischen 50,00 € und 89,99 € und sind bei Bestellungen über 90 € kostenlos. Für Auslandssendungen fallen je nach Bestimmungsland variable Kosten an, wie auf der Produktdetailseite und im Warenkorb bei der Bestellung angegeben. Diese Versandkosten werden von Ideal Moda in Rechnung gestellt. Für den Fall, dass der Kunde die Produkte gemäß dem in diesen Bedingungen und den geltenden Gesetzen vorgesehenen Verfahren zurücksendet, werden die Versandkosten erstattet.
2.4 Der DHL-Expressversand ist für das gesamte Produktsortiment bei Bestellungen über 100 € verfügbar. Bei der Bestellung wird dem Kunden die Möglichkeit angezeigt, sich für diesen Expressversand mit dem damit verbundenen Aufpreis von 9 € zu entscheiden, ein Aufpreis, der durch eine höhere Qualität beim Transport gerechtfertigt ist und vom Dienstleister garantiert wird. Die Option sieht grundsätzlich eine Lieferung der Ware innerhalb von maximal 2 Werktagen vor. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist, werden dem Kunden die anfallenden Versandkosten erstattet.
3. Zahlung
3.1 Ideal Moda akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter insbesondere Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay, iDeal, Bancontact und Banküberweisung (Deposit Bank). Ideal Moda behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen und für bestimmte Bestellungen andere Zahlungsmethoden zu verlangen. Beachten Sie, dass Ideal Moda nur Zahlungen von Bankkonten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptiert und dass der Kunde für alle mit der Transaktion verbundenen Kosten verantwortlich ist.
3.2 Bei einem Kauf mit Kreditkarte erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung.
3.3 Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.
4.Einsatz von Aktionsgutscheinen
4.1 Aktionsgutscheine können nicht käuflich erworben werden, sie werden von Ideal Moda im Rahmen von Aktionsaktionen angeboten und sind zeitlich begrenzt einlösbar.
4.2 Aktionsgutscheine können innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer nur einmal für eine einzelne Bestellung verwendet werden. Es ist möglich, dass für den Kauf einiger Produkte die Möglichkeit der Verwendung von Aktionsgutscheinen ausgeschlossen ist. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Es ist möglich, dass die Nutzung eines Aktionsgutscheins an einen Mindestaufwand geknüpft ist.
4.3 Der Wert der gekauften Produkte muss mindestens dem Wert des Aktionsgutscheins entsprechen. Wenn der Betrag des Aktionsgutscheins nicht ausreicht, um den Wert der bestellten Produkte zu decken, kann die Differenz mit einer der in Artikel 3 oben genannten akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlt werden. Aktionsgutscheine sind nicht in bar auszahlbar und verzinsen das Guthaben nicht. Aktionsgutscheine werden nicht erstattet, wenn der Käufer sich entscheidet, die bestellten Produkte teilweise oder vollständig zurückzugeben.
4.4 Aktionsgutscheine können nur nach Abschluss der Bestellung eingelöst werden, sind nicht rückwirkend einlösbar und nicht auf Dritte übertragbar. Sofern von Ideal Moda nicht anders angegeben, ist es nicht möglich, mehrere Aktionsgutscheine für dieselbe Bestellung zu kombinieren.
4.5 Hat der Kunde bei der Bestellung einen Aktionsgutschein eingesetzt und sollte der Gesamtwert der Bestellung – aufgrund des Rücktritts des Kunden – geringer sein als der Wert des Aktionsgutscheins, behält sich Ideal Moda vor, fortan den ursprünglichen Preis in Rechnung zu stellen der im Besitz des Kunden verbleibenden Ware.
5.Verwendung von Geschenkgutscheinen
5.1 Geschenkgutscheine können erworben und nur für den Kauf von Ideal Moda-Produkten oder Ideal Moda-Partnern verwendet werden, nicht jedoch für den Kauf zusätzlicher Geschenkgutscheine. Reicht der Wert der Geschenkgutscheine nicht aus, um den Wert der bestellten Produkte zu decken, kann die Differenz mit einer der akzeptierten Zahlungsmethoden beglichen werden.
5.2 Geschenkkarten können nur vor der Bestellung verwendet werden, sie werden nicht in bar zurückerstattet und das durch sie repräsentierte Guthaben wird nicht verzinst. Der Käufer, der einen Geschenkgutschein einlösen, sein Guthaben auf das Konto übertragen und den Kontostand überprüfen möchte, besucht bitte den Abschnitt „Mein Konto“ auf der Website www.idealmoda.it.
6. Rücksendung und Widerrufsrecht
So beantragen Sie eine Rücksendung
Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen. Melden Sie sich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto an, öffnen Sie die Bestellung und wählen Sie über die Rückgabeanfrage die Artikel aus. Sie können die Bestellung auch über den Link in der Bestätigungs-E-Mail öffnen. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die Rücksendeanweisungen per E-Mail. Die Eingangsbestätigung der Anfrage ist kein Versandetikett.
Weihnachtsrücksendungen 2026
Für Bestellungen vom 27. November 2026 (Black Friday) bis einschließlich 25. Dezember 2026 können Sie die Rücksendung über Ihre Bestellung bis einschließlich 5. Januar 2027 beantragen. Endet die reguläre Frist von 15 Tagen nach Lieferung später, gilt die spätere Frist. Rücksendeverfahren, Gebühren und Bedingungen bleiben unverändert.
Italien: Abgabe bei einem Poste-Punkt — 8 €
Beantragen Sie die Rücksendung über Ihre Bestellung. Sie erhalten das Etikett und die Anweisungen per E-Mail. Verpacken Sie den Artikel in einem geeigneten Versandkarton oder Versandbeutel, bringen Sie das Etikett außen an und geben Sie das Paket bei einem in den Anweisungen genannten zugelassenen Poste-Punkt ab. Bewahren Sie den Beleg auf. 8 € pro Rücksendung werden von der Erstattung abgezogen.
Italien: GLS-Abholung zu Hause auf Anfrage — 10 €
Schreiben Sie für eine Abholung an support@idealmoda.it, nennen Sie Ihre Bestellnummer und verlangen Sie ausdrücklich eine GLS-Abholung zu Hause. Falls Sie bereits eine Rückgabe über Ihre Bestellung beantragt haben, geben Sie dies an, damit wir denselben Vorgang aktualisieren können. Sie erhalten Verpackungs- und Abholanweisungen. 10 € pro Rücksendung werden von der Erstattung abgezogen. Zahlen Sie nichts an den Fahrer.
Umtausch in Italien: der erste Umtausch ist kostenlos
Bei Bestellungen mit Lieferung nach Italien können Sie einen Umtausch in eine andere Größe oder gegen ein anderes Produkt anfragen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Der erste Umtausch pro Bestellung ist kostenlos: Die von Ideal Moda organisierte Rücksendung und der Versand des Ersatzartikels sind inbegriffen. Etwaige Preisunterschiede zwischen den Produkten werden vor Bestätigung des Umtauschs mitgeteilt.
Öffnen Sie eine Anfrage über Ihre Bestellung und geben Sie an, dass Sie einen Umtausch wünschen, sowie die gewünschte Größe oder das Produkt. Warten Sie vor dem Versand auf die Bestätigung der Verfügbarkeit und die Anweisungen. Es gelten dieselben Rücksendefristen und Bedingungen einschließlich der Weihnachtsverlängerung. Nur der erste Umtausch ist kostenlos; Kosten für weitere Umtausche werden vor Bestätigung mitgeteilt. Wenn Sie eine Erstattung statt eines Umtauschs wählen, gelten die auf dieser Seite genannten Rücksendegebühren.
Rücksendungen aus dem Ausland
Beantragen Sie die Rücksendung über Ihre Bestellung. Nach Prüfung erhalten Sie per E-Mail die Anweisungen und bei einer von Ideal Moda organisierten Rücksendung das Versandetikett. Das Etikett liegt der ursprünglichen Lieferung nicht bei. Beachten Sie die Hinweise zu Versanddienstleister und Abgabestelle: Der Service hängt vom Land und der Verfügbarkeit ab. Verwenden Sie nur eine mit dem Etikett kompatible Abgabestelle.
Für Deutschland, Frankreich und Spanien kostet der Rücksendeservice 14,90 €, die von der Erstattung abgezogen werden. In anderen Ländern trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten; der Kundenservice stellt die für das Zielland geltenden Anweisungen bereit. Die beim Kauf mitgeteilten Bedingungen bleiben maßgeblich.
Für die USA kostet der Rücksendeservice 15 € pro Rücksendung, die von der Erstattung abgezogen werden, auch wenn die ursprüngliche Lieferung kostenlos war. Beantragen Sie die Rücksendung über Ihre Bestellung und befolgen Sie die Anweisungen zum Versanddienstleister und zu den erforderlichen Unterlagen.
Verpackung
Schützen Sie den Artikel und seine Markenverpackung mit einem geeigneten äußeren Karton oder Versandbeutel. Kleben Sie das Etikett nicht direkt auf die Markenverpackung. Legen Sie die Bestellnummer bei. Artikel dürfen zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften anprobiert werden; eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu einer dem Wertverlust entsprechenden Kürzung der Erstattung führen.
Erstattung
Nach Eingang prüfen wir die Artikel und erstatten den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel abzüglich der anwendbaren Rücksendekosten. Wann die Gutschrift sichtbar wird, hängt vom Zahlungsanbieter ab.
Bei gesetzlichem Widerruf erfolgt die Erstattung unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung. Wir können sie bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung verweigern, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt; dies gilt nicht, wenn wir die Abholung selbst angeboten haben. Bei Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir auch die gezahlten Kosten der ursprünglichen Standardlieferung, jedoch keine Mehrkosten einer teureren Versandart.
Widerrufsrecht und mangelhafte Ware
Die freiwillige Rückgabefrist von 15 Tagen beschränkt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung des letzten Artikels der Bestellung. Das Bestellkonto ist der Standardweg für die Organisation der Rücksendung; jede eindeutige Widerrufserklärung an Ideal Moda bleibt wirksam, auch per E-Mail an support@idealmoda.it oder per Post an APD Moda S.r.l., Via Nazionale 80, 80143 Napoli, Italien. Die Waren sind innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden.
Gesetzliche Ausnahmen gelten weiterhin, unter anderem für personalisierte Waren und versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde. Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware wenden Sie sich an den Kundenservice: Die Gebühren für freiwillige Rücksendungen gelten nicht für kostenlose Abhilfemaßnahmen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.
7. Erstattungen
7.1 Rückerstattungen werden nach Erhalt der Rücksendung direkt dem zum Zeitpunkt des Kaufs verwendeten Konto oder Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei Zahlungen per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung auf das für die Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlungen per Paypal, Amazon Pay oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das Paypal-Konto, Amazon Pay-Konto oder die Kreditkarte. Bei Zahlungen per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung alternativ auf das Girokonto, das der Kunde Ideal Moda mitteilt, oder durch Gutschrift auf das Konto des Kunden. Wenn für die Bestellung ein Geschenkgutschein verwendet wurde, schreibt Ideal Moda den entsprechenden Betrag dem Konto des Kunden wieder gut.
8. Kundendienst
Bei Fragen siehe Seite kontaktiere uns.
9. Gewährleistung für Mängel und Nichtkonformitäten der Produkte und zusätzliche Informationen
9.1 Auf Ideal Moda getätigte Käufe unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes in Bezug auf die Gewährleistung für Produktmängel und -abweichungen. Dem Kunden werden daher die in Art. 130 des Verbrauchergesetzes und diese Rechte müssen gemäß den Bedingungen der Kunst ausgeübt werden. 132 des gleichen Verbrauchergesetzes.
9.2 Diese AGB können auf der Website eingesehen werdenwww.idealmoda.it und kann mit dem entsprechenden Browserbefehl gespeichert werden (normalerweise Datei -> Speichern unter).
9.3 Es ist möglich, die Details der Bestellung zu archivieren und die GCS herunterzuladen, indem Sie den entsprechenden Browserbefehl verwenden, um die Bestellzusammenfassung zu speichern, die auf dem letzten Bildschirm des Kaufvorgangs angezeigt wird, oder auf den Erhalt der automatischen Bestellbestätigungsnachricht warten, die Ideal Moda per E-Mail sendet nach Abschluss der Bestellung. Diese Bestätigungsnachricht enthält die Bestelldaten und die Ideal Moda-AGB und kann mit Hilfe der von den E-Mail-Programmen bereitgestellten Funktionen einfach ausgedruckt oder gespeichert werden.
10. Anwendbares Recht
10.1 Diese AGB und Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht (insbesondere dem Verbrauchergesetzbuch – das in den Artikeln 46 bis 67 Fernabsatzverträge regelt – und dem Gesetzesdekret 70 vom 04.09.2003 zum Thema E-Commerce) und im Lichte dessen müssen sie interpretiert werden.
10.2 Für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den AGB und / oder Kaufverträgen entstehen können, können Kunden ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren gemäß den Anforderungen der Artikel aktivieren 141 und SS. des Verbrauchergesetzbuches.
10.3 Der Kunde hat auch das Recht, das Online-Streitbeilegungsverfahren zu nutzen, das unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen, APD Moda S.r.l. Via Nazionale 80, 80143 Neapel
Gesetzliche Vertreter: Daniele Russo, APD Moda S.r.l. - Sitz: Corso Umberto I, 293, 80138 Napoli - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT 07574721218
Letzte Aktualisierung: 25.11.2020